El médico se tarda. Usted está medio desnudo. Y nadie sabe su nombre. Bienvenido al cuidado de la salud en los años 90s.
¿Se sienta por 40 minutos en una sala de espera, sólo para ser llevado a una sala de examinación por una enfermera que le dice que se desvista sin antes presentarse o saludarlo? Cuando finalmente ve al médico, quizá pase 10 minutos con usted, sin establecer una buena comunicación.
En el actual ambiente de "cuidado controlado", los médicos están presionados para ver hasta cinco o seis pacientes en una hora, dejándole poco tiempo para que haga preguntas y hable abiertamente de los síntomas y preocupaciones. ¿Cómo encuentra a un médico con las mejores habilidades, con un buen trato hacia el paciente y una cálida personalidad? Hay muchas formas de encontrar a un médico pero sólo pocos métodos que producirán la química correcta.
Lo más probable es que su hospital local o centro médico de la comunidad tenga un servicio médico a su disposición. Utilícelo. Cuando llame al servicio, tenga las preguntas preparadas. Un ejemplo de lista de preguntas podría ser ésta:
- ¿El médico es hombre o mujer?
- ¿Cuánto tiempo ha ejercido como médico?
- ¿Dónde estudió el médico?
- ¿Qué edad tiene?
- ¿Cuáles son sus especialidades?
- ¿El médico está certificado por un Consejo?
- ¿Cuáles son las áreas de interés o de investigación del médico?
- ¿Este médico está aceptando nuevos pacientes?
- ¿El médico está dispuesto a conocerme en persona para hacerle estas preguntas antes de que lo consulte por mi problema en específico?
- ¿El médico habla español? (o cualquier idioma que usted podría necesitar)
- ¿Puedo consultar al médico en horas inhábiles?
La información de boca en boca es por lo general una fuente de referencia. Pero recuerde que las expectativas que tiene su amigo de un médico podrían no ser las suyas. Conozca al médico, antes de tomar cualquier decisión final.
Quizá la mejor forma para determinar si el médico es bueno para usted es hacer una cita o consulta para conocerlo, antes de ubicar su problema específico de salud. La mayoría de las oficinas colocará sus peticiones para una entrevista y por lo general le cobrará por la breve visita a la oficina, dependiendo de cuánto tiempo dure la consulta. Solicite la tarifa oficial de honorarios antes de la entrevista.
Durante la entrevista, esté consciente de sus instintos y reacciones cuando se encuentre con el médico.
- ¿Mantiene contacto visual con usted?
- ¿Contesta por completo sus preguntas y lo que podría no estar claro?
- ¿Se siente confundido o no importante?
- ¿Cuál es la actitud general del médico? ¿Está abierto a sus preguntas o cree que está tratando de justificar y explicar sus peticiones?
La Dr. Christiane Northrup, autora de
Women's Bodies, Women's Wisdom
(vea la sección de fuentes de información) hace hincapié en conocer sus historial médico: "Es útil para cada mujer tener listo su historial médico, social e
antecedente familiar
comenta. "Nuestros pacientes llenarán un extenso cuestionario que cubre su historial médico, el antecedente médico de la familia y un "perfil de la vida diaria" en el cual él revisa los efectos de su situación de vida, trabajo, relaciones interpersonales y otros factores de su salud." Entender el historial de su familia puede hacer una enorme diferencia cuando describa sus problemas de salud a un médico.
Sus registros médicos son un "historial" médico escrito que debería ser actualizado continuamente y guardado por usted y su médico. Si cambia a un nuevo médico, saque dos copias de sus registros; un juego para su nuevo médico y un juego para usted. Léalos cuidadosamente. Familiarícese con el contenido y la terminología. Si el historial no está claro, pídale a las enfermeras de la práctica médica que los interpreten. Invierta en un pequeño diccionario médico para que le ayude a entender la terminología médica básica y las abreviaturas.
Asegúrese de conseguir unas copias completas de su historial, incluyendo los reportes de progreso por su médico. Si usted se ha sometido a procedimientos de radiología (tales como rayos-x, mamografías, etc.), es importante también tener copias de estos reportes.
La mayoría de las oficinas médicas tienen procedimientos especiales para liberar los registros médicos. Probablemente tendrá que firmar una forma de permiso antes que le entreguen una copia. Debe recoger los registros en persona y a veces hay un pequeño cargo por su copia y recopilación.
Venga al consultorio con una lista de sus síntomas, los medicamentos que toma, cualquier alergia a los medicamentos y una idea general de cuándo empezaron sus síntomas. Si el médico parece apurado o preocupado, hágaselo saber. Por lo general yo digo, "Parece que está ocupado y necesito más tiempo." Haga que el médico esté consciente de cómo lo hacen sentir sus acciones.
Insista en hablarle al médico antes que se desvista para que pueda verlo "cara a cara" en un ambiente neutral. Si su médico no toma en cuenta su petición, probablemente sería una buena idea buscar en alguna otra parte un médico. No ignore su sexto sentido.
- 1. Pregunte
- La importancia de hacer preguntas no puede ser lo suficientemente enfatizada. Pregunte acerca de las opciones para sus tratamientos. Consiga una descripción de cualquier procedimiento o prueba médica recomendada. También tiene su riesgo. Pida folletos o literatura. Pídale al médico que le hable con términos que usted entienda. Investigue dónde se llevará a cabo el procedimiento o la prueba. ¿Podría llevar a alguien al área de tratamiento? No sea tímido. Su salud está en juego.
- 2. Clarifique
- Si usted no entiende las recomendaciones del tratamiento, pida que se las aclaren. Pida una segunda opinión. Pida una tercera opinión si aún tiene dudas. Hable con amigos que tengan problemas médicos similares. Si tiene preguntas adicionales después de la visita, llame al médico. Deje un mensaje con su asistente o con la enfermera. Algunos médicos ahora le ofrecen la opción de enviar por correo electrónico sus preguntas o dejarlas en el correo de voz.
- 3.-Evalúe
- Haga su tarea. Vaya a la biblioteca, consulte en la internet y otras fuentes médicas para hacer la investigación. Los libros y las revistas son herramientas increíblemente útiles cuando investiga los padecimientos médicos y los tratamientos. Recientemente encontré un bulto en mi seno y me vi obligada a buscar opciones. Utilizar una base de datos en la internet, pude localizar la dirección electrónica de un experto en ginecología. Le escribí a mi médico y su respuesta indicaba que estaba en el camino correcto con mi plan de tratamiento.
El Dr, Warren Slack buscó en su libro de medicina cibernética el valor del uso de la internet para la información del cuidado de la salud,
Cybermedicine: How Computing Empowers Doctors and Patients for Better Health Care
(vea la sección de fuentes de información) Mientras la internet no es una fuente infalible de información médica, la información seleccionada de "La internet proporciona las bases para que el paciente y el médico inicien un diálogo.
Tómese el tiempo para encontrar a un médico que cubrirá sus necesidades de cuidado médico. Recuerde hacer preguntas acerca de cualquier diagnóstico, tratamiento o cualquier procedimiento. ¡Si supiera todas las respuestas,no necesitaría al médico!
